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廣州岳信

IP防水測試設備制造商多年行業(yè)經(jīng)驗

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淋雨試驗機

IPX8防水測試-客戶(hù)問(wèn)題【岳信】

【大中小】 本文來(lái)源： 岳信 責任編輯： 發(fā)布日期： 2017-10-20
文章導讀 IPX8潛水試驗機出現維修故障，我司當然馬上為客戶(hù)解決啊......

昨天下午，我們收到客戶(hù)的問(wèn)題反饋，說(shuō)是我司的IPX8潛水試驗裝置，氣缸在運行過(guò)程中，會(huì )磨擦到機箱。可能是因為使用人員覺(jué)得IPX8壓力潛水試驗機的運行速度太慢了，調整了氣缸輸入氣流的速度，導致兩條氣缸失衡，偏離了正常的運行軌跡。

客戶(hù)問(wèn)題-氣缸刮到機子

IPX8壓力潛水試驗機

客戶(hù)那邊的操作人員不懂得怎么去處理這個(gè)問(wèn)題，怎么調都調不準，所以找到了我司的業(yè)務(wù)員，與此同時(shí)，客戶(hù)認為氣缸的失衡肯定會(huì )影響產(chǎn)品出產(chǎn)的質(zhì)量問(wèn)題，停掉了這臺IPX8壓力潛水測試設備的使用。但是他們的生產(chǎn)線(xiàn)一共就只有兩條，每一條生產(chǎn)線(xiàn)配置一臺IPX8壓力潛水測試設備。設備的不運作，導致了整條生產(chǎn)線(xiàn)都停掉了，生產(chǎn)線(xiàn)上所有的產(chǎn)品都無(wú)法檢測。客戶(hù)表示，停產(chǎn)一天，對他們而言，損失非常嚴重，要求我們的維修人員明早就過(guò)去維修。

客戶(hù)維修問(wèn)題

我們公司對此事馬上處理，安排我們的維修人員前去處理。所以今天一大早，我們的維修人員就馬上出發(fā)到客戶(hù)公司。氣缸平衡的問(wèn)題雖小，但是對待客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度絕對不能不好。我司一直以來(lái)都是以產(chǎn)品的質(zhì)量和一級的服務(wù)態(tài)度為宗旨。對于客戶(hù)的每個(gè)要求，我們都會(huì )盡力把防水試驗裝置做到最好。令到客戶(hù)買(mǎi)得滿(mǎn)意、用的放心，我們才會(huì )越做越好。

廣州岳信試驗設備有限公司，13年來(lái)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注于防水試驗機的研發(fā)與生產(chǎn)。想了解更多詳情，可免費咨詢(xún)我司客服，或撥打我們的服務(wù)熱線(xiàn)：400-997-0881。

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